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お問い合わせ

カイゲンファーマ株式会社「新キーパーU細粒、ラ・フェルサ新胃腸薬」
回収受付ご登録フォーム【一般のお客様専用】

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
こちらのページにてお手元の対象商品の回収受付を承っております。
お手数ではございますが、必要情報のご登録をお願い申し上げます。
Lot No.は、商品の側面に印字されておりますのでご確認ください。

【手順】

  • 下記の受付フォームに必要事項をご入力ください。

  • 受付後2週間ほどで「返送用キット」をお届けいたしますので、お客様ご自身で梱包資材をご用意頂く必要はございません。

  • 「返送用キット」(返送先記載済み。配送費用は弊社負担)を使用して、お手元の対象商品をご返送くださいますようお願いいたします。

  • 弊社にて受け取り後、お客様情報と対象商品を確認のうえ、2週間ほどで商品代金相当のプリペイドカード(QUOカード)をお送りさせていただきます。
    ※受付状況により、ご送付までにお時間がかかる場合がありますが、何卒ご了承ください。

  • 回収窓口から受付内容確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

  • 回収対象は日本国内にある商品に限ります。プリペイドカード(QUOカード)の発送も日本国内に限ります。

こちらは一般のお客様の受付フォームです。
お取引先様はこちらのフォームはご利用いただけません。

<以下に必要項目の入力をお願いいたします>

のついている項目はご入力必須項目です。

必須
必須
必須
必須
必須
必須
必須
必須
必須

*ハイフンなしで入力してください。 日中に連絡が取れる電話番号でお願いいたします。

必須

【入力に関してのご注意】

  • 必須項目はすべて入力をお願いいたします。必須項目を入力されないと送信されません。

  • お客様からいただいた個人情報は、カイゲンファーマ株式会社が適切に管理し、回収受付の確認、お問い合わせ等にのみ利用いたします。
    また、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。(法令等により開示を求められた場合を除く)
    個人情報の取り扱いについて、詳しくはこちらをご確認ください。

  • お申込みについてのご不明点、 お申込み内容の変更、お取消しについては、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。

【お電話によるご連絡】

カイゲンファーマ株式会社

お客様相談室

06-6202-8911

受付時間 9:00~17:00(土曜、日曜、祝日を除く)

(上記回線が込み合っております場合は、お手数ですがTEL:06-6202-8975にご連絡ください)

対象商品をお持ちのお客様は、商品をお手元にご用意の上、お電話をお願いいたします。